Ostraha osob a majetku

Ostraha obchodních domů a retailových provozů podle požadavků a objednávky klienta.

Zajišťujeme ostrahu v obchodních domech: detektiv operátor kamerového systému, detektiv v civilu na prodejní ploše a strážný na pokladní zóně. Činnost vždy nastavujeme podle konkrétního provozu a požadavků klienta.

01 / Proč si vybrat naši službu

Kdy má retailová ostraha smysl

Pro obchodní domy, prodejní plochy, pokladní zóny a provozy, kde je potřeba prevence ztrát, dohled a jasně nastavená reakce.

Dohled nad provozem

Detektiv operátor kamerového systému sleduje riziková místa, vyhodnocuje situace a předává informace podle nastavených pravidel.

Civilní kontrola prodejní plochy

Detektiv v civilu na prodejní ploše působí nenápadně přímo na prodejní ploše a pomáhá předcházet ztrátám i nežádoucím situacím.

Viditelná ochrana pokladní zóny

Uniformovaný strážný na pokladní zóně zajišťuje pořádek, prevenci incidentů a bezpečný průběh provozu.

02 / Rozsah

Co služba pokrývá

Pozice a činnosti definuje klient. Pro každý obchodní dům může být režim jiný dle požadavků, objednávky a rizik provozu.

Detektiv operátor kamerového systému: sledování kamer, vyhodnocení rizikových situací a komunikace s pracovníky v provozu.
Detektiv v civilu na prodejní ploše: prevence ztrát, kontrola rizikových míst a reakce na podezřelé chování.
Strážný na pokladní zóně: uniformovaná přítomnost, prevence incidentů, podpora personálu a dohled nad exponovaným místem.
Speciální činnost dle požadavků klienta. Například kontrola příjmu zboží, zázemí prodejny a asistence při otevírání/uzavírání prodejny.
Specifická činnost podle klienta: rozsah služby, odpovědnosti a postupy se nastavují pro každý obchodní dům samostatně.

03 / Proces

Jak službu nastavujeme

Nejdřív si ujasníme provoz, riziková místa, kamerové body, pravidla zásahu a role jednotlivých pracovníků.

Provoz a rizika: projdeme obchodní dům, prodejní plochu, pokladní zónu, vstupy, sklady a kamerové body.
Role a instrukce: rozdělíme činnosti mezi kamerový dohled, detektiva v civilu a strážného v uniformě dle požadavků klienta.
Vyhodnocení služby: rozsah a rozmístění pracovníků vyhodnocujeme podle událostí, ztrát a místní situace a doporučíme klientovi případné nastavení služeb.

‹

Pořadatelská a speciální činnost